Hur får man unga vuxna att fortsätta välja kollektivtrafiken när körkort, bil och nya mobilitetstjänster blir allt mer tillgängliga? Det var frågan som Östgötatrafiken ville utforska tillsammans med studenterna i Sustainergies Academy.
Genom en caseworkshop fick Östgötatrafiken nya perspektiv på ungas behov, upplevelser och förväntningar på framtidens kollektivtrafik.
En utmaning att behålla unga vuxna som resenärer
En av kollektivtrafikens utmaningar är att behålla unga vuxna som resenärer när körkort och bil blir aktuellt. Östgötatrafiken ser att marknadsandelen är hög bland unga, men att den sjunker med åldern. Samtidigt är nöjdheten lägre än bland andra resenärsgrupper.
Uppdraget till Sustainergies Academy handlade därför om att förstå orsakerna bakom ungas upplevelser och val, och att få förslag på hur Östgötatrafiken kan få fler unga vuxna att fortsätta resa kollektivt när de får större valmöjligheter.
- Vi ville både förstå orsakerna bakom ungas upplevelser och val, och få förslag på vad vi kan göra för att få unga mer nöjda och fortsätta resa kollektivt när de får större valmöjligheter, säger Lina Thurfjell, affärsutvecklare på Östgötatrafiken.
Därför valde Östgötatrafiken en caseworkshop
För att utforska frågan valde Östgötatrafiken att boka en caseworkshop med Sustainergies Academy. Upplägget innebär att en studentgrupp med tvärvetenskaplig bakgrund arbetar med en aktuell hållbarhetsutmaning från verksamheten under en halvdag.
- Vi tyckte att Sustainergies Academy passade mycket bra för vår hållbarhetsutmaning. Dels gillade vi att studenterna är genuint intresserade av hållbarhetsfrågor, men också att de kommer med olika bakgrunder. Det brukar ge bättre perspektiv och en helhetsbild, säger Lina.
Nyfikna studenter och kreativa diskussioner
Under workshopen fick Östgötatrafiken möta en engagerad studentgrupp som snabbt satte sig in i frågan. Enligt Lina var upplägget väl förberett och de fyra timmarna fylldes av kreativa diskussioner.
- Upplägget var mycket bra, med projektledare som var på tårna och hade förberett workshopen på ett bra sätt. Studenterna var nyfikna och drivna, och de satte sig snabbt in i vår utmaning.
Nya insikter och perspektiv att ta vidare
Efter workshopen tog Östgötatrafiken med sig en tydligare bild av vad unga vuxna efterfrågar framåt. De fick också inspel kring hur kollektivtrafiken, kringtjänsterna och marknadsföringen kan utvecklas för att möta målgruppens behov bättre, samt hur nya mobilitetstjänster upplevs i jämförelse med mer traditionell kollektivtrafik.
- Det var klart värdefullt att få jobba med Sustainergies Academy. Vi kan absolut rekommendera det till andra företag som önskar kreativa tankar och idéer från ett engagerat team med olika perspektiv och infallsvinklar, säger Lina Thurfjell.
Vill ni också få nya idéer från framtidens hållbarhetsproffs?
Genom en caseworkshop med Sustainergies får ni möta handplockade studenter med tvärvetenskaplig bakgrund, som arbetar med en aktuell hållbarhetsutmaning från er verksamhet. Under en halvdag får ni nya perspektiv, kreativa lösningsförslag och möjlighet att bygga relationer med framtidens hållbarhetsproffs.
